El funcionamiento del mercado del trabajo está íntimamente ligado con el bienestar de las personas y la sociedad. A través de este, los trabajadores obtienen su remuneración, y las empresas y empleadores consiguen la mano de obra para producir o entregar sus bienes y servicios. Es crucial analizar en profundidad el comportamiento y las tendencias del mercado laboral, de modo de identificar elementos claves que deberán ser considerados por los actores directamente involucrados y los hacedores de políticas.
Creación de una nueva plataforma que contenga información sobre prospección laboral y que se adapte a todos los tipos de usuarios identificados, incluyendo a ChileValora
Roles: Yrlanda y Constanza, ambas trabajamos en el proceso de UX | UI Designer
Cliente: ChileValora
Duración: 3 semanas | Mayo-2019
Empatizar para conocer la problemática
Observaciones y descubrimientos
Creación a partir de la lluvia de ideas
Ideas traspasadas a un prototipo
Validar el prototipo con los usuarios
ChileValora es una organización que se preocupa de aumentar las oportunidades de los trabajadores por medio de certificaciones y capacitaciones. La prospección laboral es una nueva área, independiente de lo que ya hacen actualmente.
Sus inquietudes:
Entrevistas con expertos
Entrevistas con usuarios en proceso de reconversión y búsqueda laboral, estudiantes y trabajadores
Entrevistas a usuarios migrantes
Una vez realizadas las entrevistas identificamos dos tipos de usuarios:
A partir de todo el proceso de investigación, surgieron las siguientes ideas:
Teniendo en cuenta la información recabada, se organizaron los contenidos con un mapa de sitio, para posteriormente traspasar esta información a un wireframe
La página inicial cuenta con un menú fijo que tiene desplegadas las distintas secciones de Proyecta Chile, considerándolas todas de igual importancia. Además, una explicación de qué se trata Proyecta Chile, junto con las herramientas de accesibilidad.
En la página inicial también hace la invitación a ver la relación entre sectores productivos y crecimiento laboral que hay en el país, pudiendo acceder también a las habilidades y ocupaciones
Finalmente un área con gráficos dinámicos de crecimiento, decrecimiento y reconversión laboral, en donde podrá encontrar alternativas y testimonios
La sección de habilidades se subdivide en 3 partes, entre ellas, la primera para que el usuario por medio de preguntas conozca sus habilidades, la segunda para conocer las habilidades más buscadas en Chile y la tercera de cómo fortalecer habilidades.
En el área de ocupaciones, filtros para buscar una ocupación, pudiendo acceder a información completa de cada una
Testeamos a 3 usuarios, quienes tuvieron como tarea: "Imagina que estás buscando información sobre alguna ocupación para saber de qué se trata, queremos saber si te es fácil comprender cómo llegar a esa información y si entiendes de qué trata la página"
La reconversión laboral responde a una solución del sistema de trabajo actual, ya que nos permite orientarnos a potenciar nuestra habilidades en pos del crecimiento económico de un país. El desafío de ChileValora nos llevó a acercanos y conocer a un usuario que el cliente aún no tenía identificado, y a partir de ello dar con un sitio que responde a la necesidad de ambas partes, pese a la amplitud del proyecto. Como próximos pasos e iteración del proyecto sería fundamental agregar una guía de estilos que le de mayor vida a la plataforma, y por supuestos validarla.